TERMS & CONDITIONS + REFUND POLICY

Syarat & Ketentuan Penggunaan

Dengan menggunakan website Suara SainsIndo, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui seluruh ketentuan berikut.

Produk Digital

Semua produk yang dijual di website ini adalah produk digital dalam bentuk:

  • Ebook (PDF)
  • Spreadsheet
  • Template
  • Materi pembelajaran digital
  • E-journal Sainsindo Community

Tidak ada produk fisik yang dikirimkan.

Proses Pembelian

Alur pembelian:

  1. Pilih produk yang diinginkan
  2. Lakukan pembayaran melalui QRIS / transfer
  3. Kirim bukti pembayaran ke WhatsApp admin
  4. Produk dikirim melalui link download / email
  5. Waktu pengiriman maksimal 1×24 jam (hari kerja)

Hak Penggunaan Produk

Produk yang dibeli hanya untuk penggunaan pribadi.
Dilarang:

  • Menjual ulang
  • Membagikan file
  • Mengunggah ulang
  • Mengklaim sebagai karya sendiri

Kebijakan Refund

Karena produk bersifat digital dan dapat langsung diakses, maka:

❗ Semua pembelian bersifat final
❗ Tidak menerima refund setelah produk dikirim

Namun kami akan membantu jika terjadi:

  • File rusak
  • Link tidak dapat diakses
  • Kesalahan pengiriman produk

Perubahan Ketentuan

Kami berhak memperbarui kebijakan sewaktu-waktu.